Introducción
En Naaora, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de e-commerce.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento detenidamente para comprender cómo manejamos tu información.
Datos Recopilados
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios:
- Datos de cuenta: nombre, email, contraseña, información de facturación.
- Datos de tienda: nombre de tienda, productos, inventario, ventas.
- Datos de uso: interacciones con la plataforma, páginas visitadas, funciones utilizadas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo.
- Datos de comunicación: mensajes de soporte, feedback, preferencias de comunicación.
Uso de los Datos
Utilizamos tus datos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de e-commerce.
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta.
- Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones.
- Mejorar nuestra plataforma mediante análisis de uso.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y novedades.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
Compartir Datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: procesadores de pago, hosting, análisis.
- Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley o autoridades.
- Protección de derechos: para proteger nuestros derechos y seguridad.
- Con tu consentimiento: cuando nos autorices expresamente.
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos.
- Almacenamiento seguro con encriptación en reposo.
- Controles de acceso estrictos y autenticación de dos factores.
- Monitoreo continuo y auditorías de seguridad regulares.
- Formación en seguridad para todo nuestro personal.
Tus Derechos
Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos.
- Limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
- Email: [email protected]
- Address: Calle Gran Vía 123, 28013 Madrid, España
- DPO: [email protected]