مقدمة
في Naaora، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام منصتنا للتجارة الإلكترونية.
باستخدام خدماتنا، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في هذه السياسة. نوصي بقراءة هذه الوثيقة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك.
البيانات المجمعة
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا:
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، معلومات الفوترة.
- بيانات المتجر: اسم المتجر، المنتجات، المخزون، المبيعات.
- بيانات الاستخدام: التفاعلات مع المنصة، الصفحات المزارة، الميزات المستخدمة.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، نظام التشغيل.
- بيانات التواصل: رسائل الدعم، التعليقات، تفضيلات التواصل.
استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم وصيانة خدمات التجارة الإلكترونية لدينا.
- معالجة المعاملات وإدارة حسابك.
- تخصيص تجربتك وتقديم التوصيات.
- تحسين منصتنا من خلال تحليل الاستخدام.
- التواصل معك بشأن التحديثات والأخبار.
- منع الاحتيال وضمان أمان المنصة.
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:
- مقدمي الخدمات: معالجي الدفع، الاستضافة، التحليلات.
- الالتزامات القانونية: عندما يتطلبها القانون أو السلطات.
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وأمننا.
- بموافقتك: عندما تفوضنا صراحةً.
الأمان
نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك:
- تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات.
- تخزين آمن مع تشفير في حالة السكون.
- ضوابط وصول صارمة ومصادقة ثنائية.
- مراقبة مستمرة وتدقيقات أمنية منتظمة.
- تدريب أمني لجميع موظفينا.
حقوقك
بموجب GDPR، لديك الحقوق التالية على بياناتك:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- المحو: طلب حذف بياناتك.
- قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك.
- التقييد: تقييد المعالجة في ظروف معينة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو ترغب في ممارسة حقوقك، اتصل بنا:
- Email: [email protected]
- Address: Calle Gran Vía 123, 28013 Madrid, España
- DPO: [email protected]