Question 1

ما هي Naaora؟

Accepted Answer

Naaora هي منصة تجارة إلكترونية متكاملة تتيح لك إنشاء وإدارة وتوسيع متجرك الإلكتروني بأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. صُممت لتكون بسيطة للمبتدئين وقوية للأعمال الراسخة.

Question 2

كيف أنشئ متجري الأول؟

Accepted Answer

إنشاء متجرك الأول سهل! سجل ببساطة بحساب مجاني، اختر قالباً، خصص متجرك بمنشئنا بالسحب والإفلات، أضف منتجاتك وستكون جاهزاً للبيع في أقل من 90 دقيقة.

Question 3

هل أحتاج معرفة تقنية لاستخدام Naaora؟

Accepted Answer

لا تحتاج معرفة تقنية. صُممت Naaora بواجهة سهلة الاستخدام يمكن لأي شخص استخدامها. منشئنا بالسحب والإفلات ومساعدات الذكاء الاصطناعي والقوالب تجعل إنشاء متجر احترافي أمراً سهلاً.

Question 4

كم تكلفة Naaora؟

Accepted Answer

لا تفرض Naaora أي رسوم شهرية: تدفع عمولة المنصة فقط عندما تبيع، وأول 10 طلبات بدون عمولة. العمولة 0.4% على الدفع بالبطاقة و0.25% على الدفع عند الاستلام (خطة متجر واحد)، و0.5% و0.3% (متاجر متعددة)، و1% و0.5% (مؤسسة). أما رسوم معالجة الدفع الخاصة بـ Stripe أو PayPal فهي منفصلة ويفوترها مزود الدفع وليست Naaora.

Question 5

هل هناك رسوم مخفية؟

Accepted Answer

لا رسوم مخفية. أسعارنا شفافة - تدفع فقط العمولة على المبيعات. لا رسوم شهرية أو رسوم إعداد أو رسوم مفاجئة.

Question 6

ما طرق الدفع المدعومة؟

Accepted Answer

ندعم معالجات دفع متعددة تشمل Stripe و PayPal والدفع عند الاستلام (COD). يمكنك تقديم طريقة الدفع المفضلة لعملائك.

Question 7

ما مميزات الذكاء الاصطناعي المتضمنة؟

Accepted Answer

جميع الخطط تتضمن مميزات ذكاء اصطناعي مجانية: تحسين الصور، إزالة الخلفيات، توليد أوصاف المنتجات، تحسين SEO والمزيد. هذه الأدوات تساعدك على إنشاء محتوى احترافي بسهولة.

Question 8

هل يمكنني امتلاك متاجر متعددة؟

Accepted Answer

نعم! مع خطة Multi Store يمكنك امتلاك حتى 10 متاجر، وخطة Organization تقدم متاجر غير محدودة. أدر جميع متاجرك من لوحة تحكم واحدة.

Question 9

هل يوجد تطبيق للهاتف؟

Accepted Answer

تطبيقات iOS و Android للهاتف قادمة قريبًا. ستتمكن من إدارة الطلبات وتتبع التحليلات واستقبال الإشعارات أثناء التنقل. في الوقت الحالي، لوحة التحكم متجاوبة بالكامل مع الهاتف عبر المتصفح.

Question 10

هل يمكنني استخدام نطاقي الخاص؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك ربط نطاقك المخصص بمتجرك في Naaora. هذه الميزة متاحة في خطط Multi Store و Organization.

Question 11

كيف أستورد منتجاتي؟

Accepted Answer

يمكنك استيراد المنتجات عبر ملفات CSV أو استخدام تكاملاتنا للمزامنة مع منصات أخرى. ذكاؤنا الاصطناعي يمكنه أيضاً المساعدة في توليد أوصاف المنتجات من الصور.

Question 12

هل بياناتي آمنة؟

Accepted Answer

بالتأكيد. نستخدم تشفيراً بمعايير الصناعة ومعالجة دفع آمنة ومراجعات أمنية منتظمة لحماية بياناتك ومعلومات عملائك.

Question 13

كيف أتواصل مع الدعم؟

Accepted Answer

يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو الهاتف. زر صفحة التواصل أو استخدم أداة الدردشة في لوحة التحكم.

Question 14

ما هي ساعات عمل الدعم؟

Accepted Answer

يرد فريق الدعم خلال 24 ساعة عمل، بالـ FR/ES/AR — مباشرة من المؤسِّسين. الدعم ذو الأولوية مع أوقات استجابة أسرع متاح في الخطط العليا.

Question 15

هل توجد قاعدة معرفية؟

Accepted Answer

نعم، لدينا قاعدة معرفية شاملة مع دروس تعليمية وأدلة ومقاطع فيديو شارحة في قسم Naaora Academy.

الأسئلة
الشائعة

لا زلت لديك أسئلة؟

الأسئلةالشائعة